Сериал «Колл-центр» разворачивает обычный рабочий день в самый кошмарный психологический эксперимент. Вместо привычного гула голосов и звонков компьютеров двенадцать человек слышат тиканье таймера и голоса, называющие себя Папой и Мамой. Их офис превращается в ловушку, а единственным заданием на сегодня становится выживание.

Что начинается как заложничество, быстро перерастает в нечто большее. Невидимые мучители устанавливают свои правила, играя на самых скрытых страхах и слабостях каждого. Под давлением восьмичасового отсчета вежливая улыбка коллеги сменяется паникой, а невнятные офисные сплетни оборачиваются признаниями в настоящих грехах.

Это история не столько о бомбе, сколько о тех взрывах, которые происходят внутри людей, когда с них срывают все социальные маски. Замкнутое пространство становится зеркалом, в котором отражаются их истинные лица, а старые обиды и тайны оказываются опаснее любого взрывного устройства.